ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг - передача заказчиком множества функций, связанных с информацией, другой компании. Еще совсем недавно IT-аутсорсинг в нашей стране только начинал развиваться, однако за последние годы произошел стремительный скачок в сфере ИТ-услуг. Несмотря на вышесказанное, IT-аутсорсинг составляет лишь малый процент от всех затрат на информационные технологии. Например, страны Европейского Союза выделяют на ИТ-аутсорсинг около половины всего бюджета информационных технологий, чего не скажешь о России с ее 15 %. Специалисты связывают это с тем, что многие компании еще не имеют средств или не готовы тратить большие средства на ИТ-услуги. Но все же, несмотря ни на что, отмечается значительный рост рынка в данной сфере приблизительно на 24%. Показатели с каждым годом, безусловно, изменяются в лучшую сторону. 

Похожая ситуация складывается и в сфере ИТ-аутстаффинга. Отличие ИТ-аутсорсинга от ИТ-аутстаффинга в том, что в первом случае компания доверяет сразу все функции, касающиеся информационных технологий, стороннему исполнителю, предлагающему ИТ-услуги. В то же время ИТ-аутстаффинг предполагает вывод специалистов за пределы штата. Иными словами, компания отдает некоторый штат своих сотрудников в стороннюю организацию, которая, в свою очередь, принимает их на работу и тем самым решает все вопросы с кадровым составом.

Так зачем же компаниям так необходим качественный ИТ-аутстаффинг и ИТ-аутсорсинг?

Современные информационные технологии вовлекаются во множество секторов рынка. Стоимость ИТ-инфраструктуры в совокупности с развитием компаний будет неизменно возрастать, следовательно, потребуются новые ИТ-решения. В результате, компании нуждаются в высококвалифицированном штате специалистов, которые могут работать, как с аудитом ИТ-инфраструктуры, так и с новейшими ИТ-решениями.

Возьмем в качестве примера компанию Microsoft. Прослеживается следующая тенденция - каждые два года эта компания снимает с продажи старые продукты, выпуская все более современные. Как только на рынке появляются специалисты, способные оказать ИТ-улуги по появившемуся продукту, как он выходит с рынка и в производство попадают новые ИТ-решения. Данная система позволяет не только осуществлять поиск по топиграм, но и просматривать полную информацию о них. Среднестатистические же компании не могут каждые два года набирать новый штат специалистов. Здесь на помощь приходит качественный ИТ-аутсорсинг, полностью решающий описанную проблему.

Ситуация на рынке, описанная выше, приводит к увеличению стоимости услуг ИТ-специалистов, которая за последние годы уже выросла на 30%. Компаниям приходится все больше средств тратить на заработную плату специалистам. Даже если компании удалось найти опытного ИТ-специалиста, то и он не сможет решить всех возникающих в процессе работы проблем своей сферы. Эти проблемы будут накапливаться с течением времени. А в случае обращения в стороннюю фирму, услуги ИТ-специалиста оплачиваются лишь один раз, и прибегнуть к его помощи снова Вам потребуется лишь в случае какого-либо сбоя.

Штатный специалист зачастую тратит свое рабочее время на решение вопросов пользователей. При этом, разумеется, у него не хватает времени на отслеживание работоспособности компьютерной системы организации. Что уж говорить о его деятельности в сфере аудита ИТ-инфраструктуры, который он просто не умеет осуществлять. Постоянно решая лишь вопросы пользовательского уровня, ИТ-специалист теряет свою квалификацию. Но это еще не самое главное. Кроме того, то штатные специалисты не имеют достаточного опыта по внедрению современных систем и по аудиту ИТ-инфраструктуры, ситуация осложняется и тем, что при устройстве в компанию его квалификацию никто не может проверить. В обычной компании вряд ли найдется специалист, который сможет проверить уровень владения современными ИТ-технологиями.

На практике участились случаи, когда руководители обращаются в нашу компанию с просьбой незамедлительно спасти их бизнес, пострадавший в результате отказа значимого ИТ-решения. После того, как наш специалист провел аудит ИТ-инфраструктуры компании, то выяснялось, что штатный работник компании даже не имел представления, где искать решение проблемы. Когда же за дело берутся специалисты компании «Бриго», то подобные проблемы решаются буквально за несколько часов, благодаря существенному опыту наших инженеров и системных администраторов. Наши специалисты постоянно совершенствуют свои навыки и всегда в курсе всех информационных новшеств.

Аутсорсинг IT-услуг от компании «Бриго»

ИТ-аутсорсинг персонала

ИТ-аутсорсинг персонала подразумевает передачу в распоряжение заказчика ИТ-специалистов. Например, если Вам потребуется высококвалифицированный исполнитель на некоторое время, то компания «Бриго» предоставит Вам подходящего специалиста. Заранее от заказчика требуется информация о том, каков график и место работы исполнителя и с каким ИТ-решением он должен будет работать. Особенность ИТ-аутсорсинга персонала, выполняемого в компании «Бриго» в том, что Вы сами выстраиваете работу нашего исполнителя и контролируете ход ее выполнения. 

ИТ-аутсорсинг сервисов.

ИТ-аутсорсинг сервисов - это предоставление нашему заказчику в пользование различных сервисов, которые располагаются на высокотехнологичной современной площадке компании «Бриго». Данный вид услуги является неким аналогом хостинга, разница в том, что хостинг предоставил бы Вам лишь стандартную платформу, которую невозможно конфигурировать или адаптировать под Ваши требования и задачи. ИТ-аутсорсинг от компании «Бриго» подразумевает более обширный выбор решений, в том числе серверы 1С, ExchangeServer 2007/2010 или SQL Server 2005 и т. д. 

Площадка «Бриго» построена на серверах, использующих технологии виртуализации. Их отличительная особенность в высокой производительности и многопроцессорности. Кроме того, в компании «Бриго» предусмотрен постоянный мониторинг работоспособности и загруженности серверов. Все это возможно благодаря тому, что серверы расположены в собственном дата-центре. Дата-центр также обеспечивает отказоустойчивость оборудования, интернета и электропитания.

Стратегический ИТ-аутсорсинг

Данный вид ИТ-услуг представляет собой полное сопровождение и постоянный аудит ИТ-инфраструктуры клиента. Если у Вас не хватает времени или нет возможности следить за работой инфраструктуры, за обновлением и квалификацией ИТ-специалистов, то стратегический ИТ-аутсорсинг идеально Вам подходит. Данная ИТ-услуга позволит Вам полностью абстрагироваться от всех вопросов касающихся поддержки, аудита и управления ИТ-инфраструктурой.

Преимущества ИТ-аутсорсинга от компании «Бриго»

Многие представители крупного и среднего бизнеса России уже пользуются нашими услугами по качественному ИТ-аутсорсингу сопровождения информационных технологий. В основе услуг лежит аудит и поддержка ИТ-инфраструктуры заказчика. В свою очередь, представители малого бизнеса уже оценили аутсорсинг, который предполагает комплекс услуг по обслуживанию инфраструктуры в целом. Приблизительную стоимость аутсорсинга можно рассчитать на нашем сайте в соответствующем разделе.

Имея грандиозный опыт работы на рынке ИТ-аутсорсинга, компания «Бриго» предлагает клиентам только гарантированные решения и обеспечивает безукоризненное качество услуг.  Наши специалисты гарантируют конфиденциальность и надежную сохранность все Вашей информации. Наше главное условие работы – высокая ценность деловых интересов каждого клиента. Именно поэтому IT-аутсорсинг от нашей компании это, в первую очередь, квалифицированный подход к решению любой проблемы и профессиональное обеспечение решения всех Ваших бизнес задач.

Уровень сервиса ServiceLevelAgreement (SLA) оговаривается при подписании договора на оказание IT-услуг, которому следует компания «Бриго» на протяжении всего его срока действия.